Как давно работает Бизнес справка г. Белогорска?
Бизнес справка (а ныне просто справочное бюро) была создана 11 мая 2007 года.
Сегодня у нас юбилей - ровно год как мы предоставляем информационно-справочные услуги жителям города Белогорска и прилегающих районов.
Что подтолкнуло Вас открыть справочную службу? По роду деятельности на прежней работе мне необходимо было получить информацию о том или ином предприятии обычно мы обращались в старую добрую службу в телефонную справочную ОАО «Дальсвязь» 09, но там не могли, предоставит информацию по виду услуг оказываемых в городе Белогорске предпринимателями и организациями. Данная справочная служба предоставляла информацию только при правильном названии предприятия или предпринимателя, но откуда я могу знать как житель города какой предприниматель или предприятие оказывает услуги, телефонный справочник в г.Белогорске не издается уже более 15 лет! Жителей города интересовала та или иная услуга, а кем она оказывается? Кто даст ответ на эти вопросы? А справочная 09 чаще всего отвечала отказом, так как их программа поиска настроена только на правильное и четкое наименование предприятия или предпринимателя. Вот тогда то я и задумался ведь можно использовать программу поиска по услугам без точного наименования предприятия или предпринимателя. Данная идея пришла мне в голову несколько лет тому назад, а воплотил ее в жизнь только в 2007 году.
В чем заключается работа Бизнес справки или, проще говоря справочного бюро? Мы предоставляем информационно – справочные услуги, а именно предоставляем информацию из нашей базы данных которая была создана нами в течении года работы о работе предприятий, организаций, учреждений предпринимателей Белогорска, коды городов, разница во времени с другими регионами России, справочные службы других городов, расположение улиц города, место нахождение учреждений и предприятий. Также сообщаем куда обратиться в случае той или иной ситуации, включая экстренной (поступали запросы об остановки кровотечения, как с мобильного телефона вызвать экстренные службы, куда обратиться, если человека в тяжелом состоянии сняли с поезда на ст. Белогорск). Эти запросы поступают к нам очень часто, а так же осуществляем на договорной основе юридическое сопровождение бизнеса предпринимателей и организаций.
Можно ли получить в Бизнес справке номер телефона и адрес проживания частного лица? Наша справочная служба, к сожалению, предоставить информацию о частных номерах телефонов граждан, абонентов ОАО «Дальсвязь» не может, на основании закона о персональных данных граждан РФ без их согласия, а так как мы не операторы проводной телефонной связи, следовательно, данные эти предоставлять не можем без согласия жителей Белогорска имеющих стационарный телефон, для этого нам необходимо заключить с десятками тысяч абонентов стационарных телефонов договора о предоставлении информации нашей службой, что в настоящее время для нас практически не выполнимо.
Какая Ваша аудитория справочной службы? К нам обращаются все, от мала до велика, как говорится. Звонки к нам поступают не только от жителей города Белогорска, но и Благовещенска, а так же из других районов области, республик и областей России, бывают и из стран СНГ (последний звонок был из Казахстана).
Как часто к Вам обращаются? Приведу простую статистику, когда мы только начали работать, нам поступало очень мало звонков, нас мало кто знал, не смотря на проведенные рекламные акции в Белогорске, с мая по декабрь 2007 года мы ответили на 4850 звонков, а в апреле 2008 года мы ответили на 2000 звонков, судите сами, часто ли нам звонят. Могу сказать, что на сегодняшний день к нам поступают более 100 запросов в день.